Da wir deine Bestellung am Ende nicht selbst versenden, sondern das von Gelato für uns übernommen wird, ist deren Webseite eine gute Anlaufstelle für alle Fragen rund um den Versand.
Die Schnellzusammenfassung:
- Gelato produziert deine Bestellung in verschiedenen Werken, immer möglichst nahe an den Zieladressen der Endkunden. Bedruckte Textilien wurden in unseren Bestellungen bisher meist in Polen produziert und via DPD verschickt.
- Wenn du unterschiedliche Produktarten in einer Bestellung hast, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese aus unterschiedlichen Werken verschickt werden.
- Deshalb kann es dazu kommen, dass dir mehrfach Versand berechnet wird. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und bitten um dein Verständnis. Wir werden uns mittel- bis langfristig auf jeden Fall nach anderen Optionen umschauen, das wird allerdings noch dauern.
- Die berechneten Versandkosten werden dir am Ende des Bestellvorgangs – und natürlich BEVOR du die Bestellung verbindlich aufgibst – noch einmal angezeigt. Bitte check hier genau, ob du mit den Bedingungen einverstanden bist.
Retouren und Rückversand
Wir sind ein kleiner Shop, der die alternative Podcast-Landschaft unterstützt. Unsere Waren werden über einen Print-on-Demand-Dienstleister erst nach deiner Bestellung – und nur für dich – angefertigt. Retouren können wir leider nicht über das Shopsystem weiterverkaufen und schlagen deshalb direkt negativ in unserer Bilanz zu Buche. Diese Kosten müssen wir dann zukünftig auf die Artikel mit aufschlagen. Natürlich sind Rücksendungen im Einzelfall kein Problem, aber sei doch so nett und:
- lies dir VOR DER BESTELLUNG unsere Größenhinweise durch
- überleg dir NACH DER BESTELLUNG genau, ob du einen Artikel wirklich zurücksenden willst.
Dein Liebling-Podcast und wir danken dir dafür 🙂
Ach, und: Das Porto für Rücksendungen musst du als KÄUFERIN oder KÄUFER übernehmen (außer bei Reklamationen natürlich).
Die Adresse für Retouren:
Jürgen Krauß – podmerch.de
Am Silberbuck 14a
90599 Dietenhofen
DEUTSCHLAND
