Versandhinweise

Wir arbeiten aktuell mit zwei Dienstleistern zusammen, die euren Podmerch für euch produzieren – leider sind daher Themen wie Versand und Rücksendungen etwas kompliziert. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer besseren Lösung, aber für den Moment gilt Folgendes:

  • alle Shirts und Hoodies werden von EasyMerchandising in Hamburg produziert und verschickt – im Rückgabe- oder Reklamationsfall müssen die Artikel auch dorthin zurückgesendet werden (Adresse siehe unten) – die Versandkosten für Textilien betragen pauschal EUR 6,90 pro Bestellung.
  • alle Tassen und Leinwände werden von Gelato in unterschiedlichen Werken in Europa produziert – die Versandkosten berechnen sich daher pro bestelltem Artikel und werden dir im Warenkorb mit angezeigt; darauf haben wir leider keinen Einfluss und bitten um dein Verständnis. Deren Webseite eine gute Anlaufstelle für alle Fragen rund um den Versand.

Falls du also eine gemischte Bestellung mit Textilien UND Tassen oder Leinwänden bei uns aufgibst, fallen mehrfach Versandkosten an. Das ist aktuell leider nicht vermeidbar, wir arbeiten aber an einer Alternative. In jedem Fall gilt: Die berechneten Versandkosten werden dir am Ende des Bestellvorgangs – und natürlich BEVOR du die Bestellung verbindlich aufgibst – noch einmal angezeigt. Bitte check hier genau, ob du mit den Bedingungen einverstanden bist.

Retouren und Rückversand

Wir sind ein kleiner Shop, der die alternative Podcast-Landschaft unterstützt. Unsere Waren werden über einen Print-on-Demand-Dienstleister erst nach deiner Bestellung – und nur für dich – angefertigt. Retouren können wir leider nicht über das Shopsystem weiterverkaufen und schlagen deshalb direkt negativ in unserer Bilanz zu Buche. Diese Kosten müssen wir dann zukünftig auf die Artikel mit aufschlagen. Natürlich sind Rücksendungen im Einzelfall kein Problem, aber sei doch so nett und:

  • lies dir VOR DER BESTELLUNG unsere Größenhinweise durch
  • überleg dir NACH DER BESTELLUNG genau, ob du einen Artikel wirklich zurücksenden willst.

Dein Liebling-Podcast und wir danken dir dafür 🙂

Ach, und: Das Porto für Rücksendungen musst du als KÄUFERIN oder KÄUFER übernehmen (außer bei Reklamationen natürlich).

Nimm bitte vor dem Zurückschicken von Artikeln IMMER Kontakt mit uns auf (ganz unkompliziert und formlos über bestellungen@podmerch.de) – und leg dem Paket ein formloses Schreiben bei, in dem du uns Name, Bestell-/Rechnungsnummer und den Umtauschgrund nennst. Dann können wir dein Anliegen einfacher zuordnen und ganz schnell bearbeiten. Danke!

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